นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ktv1b

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ktv1b ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ผ่านช่องทางใดก็ตาม ได้แก่ เว็บไซต์ ktv1b.net แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และทุกบริการออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ ktv1b

นโยบายนี้ครอบคลุมบุคคลทุกท่านที่: สมัครสมาชิกกับ ktv1b, เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา, ติดต่อทีมซัพพอร์ต, หรือมีปฏิสัมพันธ์กับ ktv1b ในรูปแบบใดก็ตาม

ktv1b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่อไปนี้:

ktv1b ไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่จะมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

ktv1b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ktv1b
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมาย

ktv1b จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีฐานทางกฎหมายรองรับ:

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ ระบบชำระเงิน และบริษัทตรวจสอบตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบหรือหน่วยงานที่ช่วยป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

ในทุกกรณี ktv1b จะเปิดเผยเพียงข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะแจ้งให้ท่านทราบหากกฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

ktv1b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการ Login ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้บริการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เก็บข้อมูลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนู "ตั้งค่า" ของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม ktv1b

ktv1b ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบ Real-time

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน ktv1b จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้:

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ [email protected] ktv1b จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ktv1b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการใช้งาน (Log files): เก็บไว้ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

ktv1b ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงและการพัฒนาบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ktv1b จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแสดงผลบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ktv1b ได้ที่: